PQR - Peticiones, Quejas y Reclamos
En SILI creemos que la excelencia se construye escuchando.
Tu opinión es fundamental para seguir formando personas de alto rendimiento académico y profesional.
Si tienes una solicitud, sugerencia o inconformidad, este es nuestro canal oficial para recibirla y gestionarla con responsabilidad.
¿Qué tipo de solicitud puedes registrar?
Petición
Solicitu de información
Queja
Información con el servicio
Reclamo
Revición por una situación puntual
Sugerencia
Propuesta de mejora
Felicitaciones
Reconocimiento al equipo
Nuestro compromiso
Respuesta en máximo 48 horas hábiles
Gesttion transparente y responsable
Protección de tus datos personales
Mejora continua basada en tu retroalimentacion